6 минРемонт
Телефон не видит SIM: что проверить
Как отличить ошибку SIM от отсутствия сети, проверить физическую карту и понять, когда нужен оператор, а когда диагностика телефона. Без удаления eSIM и сброса данных.
Читать
НовоТех / Полезный блог
Ремонт
Что проверить и когда идти в сервис
Ремонт
Материалов: 12 · проверенные источники
6 мин
6 минРемонт
Вас не слышат: проверяем микрофон
Проверяем диктофон, звонки, видео и доступ приложения к микрофону. Как отличить отдельный сбой от общей проблемы без чистки иглой и стирания телефона.
Читать
5 минРемонт
Пропал звук: от настроек к проверке
Что делать, если телефон не звонит, видео играет без звука или собеседника слышно только по громкой связи. Понятная проверка настроек без ненужного сброса.
Читать
5 минРемонт
Экран не реагирует на касания
Проверка зависаний, пропущенных и самопроизвольных нажатий. Как сохранить данные и не ухудшить состояние экрана опасной чисткой или случайным сбросом.
Читать
5 минРемонт
Камера не работает: с чего начать
Как проверить штатную камеру, передний и задний модуль, аксессуары и сбой приложения. Что не стоит удалять и когда нужна диагностика.
Читать
6 минРемонт
Перед ремонтом: данные и доступы
Что сохранить перед сервисом, как защитить личную информацию и какие вопросы задать при передаче телефона. Без ненужного сброса и передачи паролей.
Читать
5 минРемонт
Как проходит диагностика телефона
Как описать неисправность, защитить данные, согласовать диагностику и получить понятное решение о ремонте без замены деталей наугад.
Читать
5 минРемонт
Разбился экран. Что делать дальше
Что делать после повреждения экрана, почему трещина и неисправность дисплея не одно и то же и какие вопросы задать перед ремонтом.
Читать
5 минРемонт
Телефон греется: когда это нормально
Как оценить нагрев телефона при работе и зарядке, безопасно дать ему остыть и понять, когда нужна диагностика.
Читать
6 минРемонт
Телефон не включается: с чего начать
Как отличить отсутствие питания от чёрного экрана и зависания, безопасно проверить зарядку и подготовить телефон к диагностике без сброса данных.
Читать
5 минРемонт
Почему телефон не заряжается
Безопасная последовательность проверки кабеля, питания, настроек и симптомов. Когда прекратить попытки зарядки и обратиться на диагностику.
Читать
5 минРемонт
Телефон намок: что можно и нельзя делать
Безопасные действия после намокания телефона, ограничения влагозащиты и подготовка к диагностике без риса, фена и повторных включений.
Читать